Bueno chicos, ahora os vamos a dejar un vídeo sobre un conflicto que se lleva acabo y el método que utilizan para resolverlo. ``LA NEGOCIACIÓN´´

La negociación es una técnica en la que aunque las partes implicadas difieran en sus intereses comparten un interés común que se tiene que encontrar a través del intercambio y el acuerdo.Se plantea como la mejor vía para solucionar los conflictos.

• Negociar soluciones sin perdedor; todos ganan, todos pierden: Las personas se pasan la vida negociando con los demás, llegando a acuerdos para solucionar los conflictos que surgen cada día en la convivencia. En la cultura actual, el ganar-perder es el método que se usa con más frecuencia. Esto sucede porque una de las partes se impone sobre la otra.

Al negociar cualquier conflicto de intereses es importante conocer/observar los seis pasos:

1. Describir lo que cada parte quiere.
2. Describir lo que cada parte siente.( la parte mas difícil es expresar y controlar los propios sentimientos, debe de hacerse de forma sincera y abierta respetándose ambas partes)
3. Intercambiar las razones de cada posición.( Después de escucharse, deben de enfrentar el conflicto como un problema mutuo que han de resolver).
4. Comprender el punto de vista del otro.( ``EMPATIA´´)
5. Buscar opciones en las que ambos se beneficien.
6. Llegar a un acuerdo equilibrado. ( Tener en cuenta las ganancias y perdidas de cada parte para llegar a un equilibrio.)
7. Finalización o cierre. ( Último paso de la negociación es la formalización o compromiso del acuerdo trabajado por ambas partes)