HABILIDADES Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

• Ceder( flexibilidad): Se ha de demostrar, y con hechos, que se está dispuesto a hacer un cierto sacrificio, esperando algo en reciprocidad,
• Crear o idear alternativas: Hacer una lista de posibles maneras de solucionar el tema y con esa lista ver qué puntos pueden ser factibles.
• Propuestas condicionales: Conviene plantear ``si tu......, yo´´, si tu cedes en.... yo podría ceder en .....
• Escuchar activamente: Es conveniente escuchar más y hablar menos ya que se obtendrá más y mejor información. También favorecerá para predisponer a a otra persona.
• Preguntar: Ayudaran a la persona interlocutora a aclarar su posición, sus intereses y propuestas.Aconsejar que las preguntas no sean cerradas, ya que obligarían a respuestas ``si´´ o ``no´´ donde la otra persona se puede sentir presionada.
• Preguntas para desbloquear
• Preguntas sugerentes

• Evitar usar el ``pero´´: Representa volver atrás, resulta más conveniente en la mayoria de casos utilizar la conjunción Y dejando alguna pausa o unión de mensajes.
• Consejos ante situaciones tensas
• Hacer una pequeña pausa
• Proponer aplazar la reunión para otro día

• Lo que se debe evitar en las negociaciones: 
• No facilitar concesiones a la otra parte, cada parte se debe ganar su objetivo.
• No comprometerse a nada concreto desde el principio.
• No dejar los temas de mayor importancia para el final.
• No finalizar, dando la sensación de haberse uno salido con la suya.